Ihre Meinung ist gefragt

Bei drei ! vereinbarten Abholterminen war das Rad nie gemacht! Beim ersten mal wurde versucht in 10 Minuten den Service zu machen, wobei zahlreiche Fehler gemacht wurden und das Rad erneut in die Werkstatt musste. Da es immer mit einem erheblichen Zeitaufwand verbunden ist, ein e-bike abzuholen, kann ich nicht verstehen das nicht wenigsten angerufen wird und man nicht umsonst kommt. Beim dritten mal haben wir dann über eine Stunde gewartet, da wir das "Drama" endlich hinter uns bringen wollten. Der Mitarbeiter hat die Arbeit dann unter sichtbaren Stress ordentlich gemacht. Uns allen wäre viel Ärger erspart gewesen, wenn hier eine sichtbare Organisation und Koordination vorhanden wäre. Schade, da der Shop echt toll ist.